ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
Bu ödeme ve teslimat şartları, Packt-rex üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerlidir. Web sitemizden sipariş veren tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

2. Ödeme Yöntemleri

Packt-rex üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme işlemleri PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi kartı

  • Banka kartı

  • (Varsa ekle: Havale/EFT – isteğe bağlı)

Ödeme işlemi sırasında girilen kart bilgileriniz, Packt-rex tarafından saklanmaz ve doğrudan PayTR’ın güvenli sistemleri üzerinden işlenir.

3. Ödeme Güvenliği

  • Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

  • Kart bilgileriniz 3D Secure doğrulama sistemi ile güvence altına alınır.

  • Ödeme sürecinde oluşabilecek güvenlik risklerine karşı PayTR tarafından gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

Packt-rex, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik altyapıyı kullanmaktadır.

4. Sipariş Onayı

  • Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

  • Ödeme onayı alınamayan siparişler geçersiz sayılır.

  • Siparişinize ait bilgiler, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

5. Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Ortalama teslimat süresi 2-7 iş günü arasındadır.

Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süreler değişiklik gösterebilir.

6. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

  • Kargo ücreti [ücretsiz / müşteriye ait – burayı netleştir]

  • Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı Packt-rex sorumlu tutulamaz.

7. Teslimat Sırasında Kontrol

  • Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir.

  • Hasarlı, eksik veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk kabul edilmeyebilir.

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden kullanıcı sorumludur.

  • Teslim edilemeyen siparişler tarafımıza iade edilir ve müşteri ile iletişime geçilir.

9. Dijital Ürünler 

Dijital ürünler, ödeme onayının ardından anında teslim edilir.

  • Dijital ürünlerde iade yapılamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, pandemi, grev, altyapı sorunları gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda Packt-rex sorumlu tutulamaz.

11. İletişim Bilgileri

Ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz: