GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Packt-rex (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler
Şirketimiz, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

2.1. Kişisel Bilgiler

  • Ad ve soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

2.2. Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Cihaz bilgileri

  • Site kullanım verileri

2.3. İşlem Bilgileri

  • Sipariş geçmişi

  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)

  • Tercihler ve alışveriş davranışları

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Kampanya ve pazarlama faaliyetleri (onay verilmesi halinde)

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi

4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler aracılığıyla:

  • Site tercihleri hatırlanır

  • Oturum yönetimi sağlanır

  • Analitik veriler toplanır

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir; ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar

  • Teknik altyapı ve yazılım sağlayıcıları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır:

  • SSL güvenlik sertifikası

  • Yetkisiz erişime karşı koruma

  • Veri erişim sınırlandırmaları

  • Düzenli sistem kontrolleri

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;

  • İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca

  • Yasal saklama süreleri kapsamında

saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Düzeltme veya silme talebinde bulunma

  • İşlemeye itiraz etme

  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından şirketimiz sorumlu değildir.

10. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: